Legal
Política de privacidad
Última actualización: 4 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Iker Endemaño Preguntegui (Syncro)
- Correo electrónico: contacto@iasyncro.com
2. Qué datos tratamos
Tratamos los datos que nos facilitas a través de nuestro formulario de contacto: correo electrónico, número de teléfono (opcional) y la información que decidas compartir sobre tu negocio, sus procesos, la urgencia del proyecto y su presupuesto estimado. Te pedimos que no incluyas datos personales de terceros ni datos sensibles en tus respuestas.
Además, cuando visitas esta web registramos estadísticas de uso anónimas y agregadas (páginas visitadas, página de procedencia, tipo de dispositivo, navegador y país) mediante Umami, una herramienta de analítica alojada en nuestro propio servidor. Umami no utiliza cookies, no guarda tu dirección IP y no permite identificarte.
3. Para qué los usamos
Usamos tus datos únicamente para responder a tu solicitud, analizar tu caso, contactarte por correo electrónico o teléfono y, si lo solicitas, agendar una llamada. No los usamos para enviarte comunicaciones comerciales ni newsletters, ni para elaborar perfiles con decisiones automatizadas.
Las estadísticas de uso anónimas nos sirven para saber qué contenidos funcionan mejor y mejorar la web.
4. Base legal
La base legal del tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos) y tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
Las estadísticas de uso anónimas se basan en nuestro interés legítimo en conocer el uso de la web para mejorarla (art. 6.1.f RGPD).
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu solicitud. Si no llega a iniciarse una relación profesional, los eliminaremos en un plazo máximo de 12 meses desde tu último contacto. Si se inicia, los conservaremos mientras dure la relación y durante los plazos exigidos por la ley.
6. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, con los que tenemos las garantías contractuales correspondientes:
- Typeform: formulario de contacto.
- Google (Google Workspace): correo electrónico.
- Hostinger: servidor donde se ejecutan nuestras automatizaciones internas y nuestra herramienta de analítica (Umami).
- Netlify: alojamiento del sitio web.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a contacto@iasyncro.com. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No tratamos de forma consciente datos de menores de 14 años.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.